9月24日至9月26日，由山东新华书店集团有限公司主办，山东新华书店集团有限公司连锁分公司、山东新华书店集团有限公司济南分公司联合承办的2025年秋山东新华馆配会在济南圆满举行。作为连续多年受邀参与服务的高校单位，在图书馆与团委的统筹指导下，外国语学院凭借成熟的志愿组织经验与专业优势选派100余名青年志愿者参与本次盛会服务工作。志愿者们以更趋专业的服务能力、始终饱满的精神状态，高质量完成各项保障任务，为这场泉城文化盛宴注入青春动能，再度彰显山青志愿者的责任与风采。
精准选拔系统集训，筑牢专业服务根基。为延续志愿服务高质量口碑，外国语学院坚持优中选优、靶向培育原则，依托学院雏鹰志愿服务协会开展选拔工作，从语言表达、应变能力、服务意识等多维度筛选出100余名高素质志愿者。结合过往服务经验与2025年馆配会特点，9月23日，带队教师孙凯从服务规范、社交礼仪、岗位纪律、熟练掌握RF枪操作、智能馆配系统操作等方面开展专项培训，确保志愿者提前吃透服务流程、明晰不同客群需求，为专业化服务打下坚实基础，确保服务流程零差错。
全岗联动细致服务，绽放青春服务光彩。服务期间，志愿者们活跃在馆配会各个关键岗位，形成咨询引导-图书整理-采编协助-数字服务的全链条服务闭环。在咨询台，他们精准解答参展嘉宾关于展区分布、图书检索、合作流程等问题，用清晰的指引提高交流效率；在书架区，他们按照学科分类与出版单位规范整理图书，细致排查标签误差，保障图书陈列有序；在采编区，他们熟练操作智能录入设备，协助完成图书信息核对与数据上传，助力馆配流程数字化升级；在数字化体验区，他们耐心引导嘉宾体验电子书目查询、在线下单等功能，架起传统出版与数字服务的沟通桥梁。志愿者们的严谨态度与灵活服务，赢得了主办方与参展嘉宾的广泛赞誉。
深化志愿品牌建设，传承助力书香校园。作为展示齐鲁出版成果、连接出版与图书馆的重要平台，已成功举办十五届的山东新华馆配会，不仅是行业盛会，更是全民阅读的重要推手。此次馆配会志愿服务，不仅是对往年工作的延续与升级，更成为学院志愿服务专业化、品牌化建设的重要实践。志愿者们以此次服务为契机，既成为展会的保障员，更成为文化传播的桥梁，他们在引导读者选书时主动推荐优质读物，在交流中分享阅读感悟，以青春视角传递“爱读书、读好书、善读书”的理念。志愿者们纷纷表示，此次馆配会志愿服务不仅是一次宝贵的社会实践机会，更是一场文化思想盛宴。通过零距离接触出版行业前沿，深刻体会到弘扬阅读增智、坚定文化自信、涵养浩然之气的精神内涵。
此次志愿服务不仅是外国语学院深化志愿品牌建设的实践延伸，更是学校助推书香校园建设的生动体现。下一步，外国语学院将总结本次服务经验，持续引导师生践行志愿精神与阅读理念，为书香校园建设注入更多活力，也为服务地方文化发展贡献青春力量。
