为贯彻落实省委办公厅、省政府办公厅发出的关于为新冠肺炎疫情防控一线医务人员办好十二件实事的通知要求，关心关爱奋战在抗疫一线的医务工作者子女，切实帮助他们解除后顾之忧，外国语学院第一时间建立对一线人员的关心关爱小组，进一步做好对一线医护人员子女的服务保障工作，为他们排忧解难。
外国语学院建立了以学工团队为主的关心关爱小组，经过全面摸排、精准把握，锁定了5名奋战在抗疫一线医务人员的子女，跟进慰问关怀。辅导员通过与学生及亲属视频通话等方式，重点询问学生父母奋战在防疫一线的工作情况以及家庭需求和困难，表达对抗疫一线医护人员的敬意。同时详细了解延期开学期间学生居家学习和生活情况，为学生答疑解惑，提供学业辅导、生活指导。为做好学生心理疏导和健康指导，安排学院心理辅导员和班级心理委员对学生进行“一对一”心灵抚慰和有效情绪管理，引导他们克服恐惧、焦虑、孤独、思亲等特殊心理状况，培养理性平和的健康心态，坚定信心，激发刻苦学习的动力。教育引导学生在照顾好自己的同时，主动帮助父母排解心理压力，力所能及地帮助父母承担家务劳动，减轻父母的负担。
外国语学院将持续关注一线医护人员子女的生活、学习状况，扎实开展关怀慰问工作，尽最大努力为学生排忧解难，让学生感受到学院的关怀与温暖，凝聚抗疫力量，坚定抗疫信心。
