7月13日至8月19日,我校“中小企业外语人才需求模式调研团队”在实践教学基地—青岛丽晶大酒店实践调研活动圆满结束。8月19日,应青岛丽晶大酒店副总经理武红女士的邀请,外国语学院院长武丽娜、党总支书记李振杰、党总支副书记衣海永一行三人参加了酒店为实践团队筹办的实践总结大会。

丽晶大酒店是省内首家五星级酒店,60%左右的客户来自日本,日语是酒店各部门员工必须掌握的技能。本次暑期调研实践活动共派出8名日语专业学生,酒店非常重视此次实践活动,精心组织,周密安排,为实践团队开展了为期一周的专业培训,包括宾客服务部职责、前厅部服务程序、明星服务体系、形体训练课、酒店知识、酒店文化、消防安全课等课程。根据团队学生特点,安排了客房部、西餐厅、礼宾部等一线岗位的实践锻炼。根据实践团队的语言学习需求,还专门安排了日本员工进行专业指导。实践团队在不同的岗位的表现得到了酒店的一致好评。
总结会上,武红女士向武丽娜一行介绍了酒店人事管理的基本情况以及酒店与日本社会各界开展的交流培训等业务,并希望与我校日语专业开展人才培养和对外交流培训等业务。随后,酒店为实践团队展示了精心制作的ppt,回顾了五周以来每位团队成员的优异表现,团队成员李昭纬、陈亚、刘伟敏在酒店日本员工James的指导下,代表团队上台用日文进行了演说,表达了对学校和酒店安排本次实践活动的感谢,分享了实践中的体会和收获。团队成员进行了酒店规范礼仪的现场展示。最后,酒店还为每一位团队成员颁发了社会实践证书。



武丽娜在总结会上说,感谢丽晶大酒店和武红女士为实践团队提供的优厚和周到的服务,让团队成员在短短的五周时间里,形象、气质方面得到了提升,日语口语的学习有了质的飞跃。本次实践活动使团队成员了解了行业对语言人才的需求,坚定了学好语言的信心。希望同学们借助这次实践,对自己有一个重新的认知,实践的不仅是语言和行业规范,更重要的是文化和人情世故,通过本次实践树立正确的就业观和择业观。
总结会结束后,双方针对借助酒店资源开展中日实践基地的拓展工作交换了意见。在实习就业方面,酒店也做出了承诺,例如,凡是在丽晶大酒店有过实习或实践经历的,毕业后来酒店工作免除试用期等。双方还就进一步开展人才培养、实践合作、实习就业等方面进行了探讨。
2015\8\20