春暖花开，年年赴会。3月24日至3月28日，由山东省教育装备行业协会、图书馆报社、山东新华书店集团有限公司联合主办，山东新华书店集团有限公司连锁分公司、教育科技发展公司、济南分公司及山东新华物流有限公司联合承办的“2025山东新华馆配会”在泉城济南启幕。在校团委的指导下，外国语学院联合信息工程学院、会计学院精心选派300余名志愿者全程参与本次馆配会服务保障工作。山青志愿者们以热情友好的工作态度、昂扬向上的精神状态、严谨认真的工作作风、细致周到的服务水准赢得主办方和参展单位的一致好评，展现了山青志愿者的责任担当与青春风采。
精耕细作强根基：系统培训+严选机制锻造志愿尖兵。为高标准完成此次志愿服务，外国语学院统筹部署，联合信息工程学院、会计学院成立专项工作组，围绕馆配会服务需求开展面试选拔、岗前培训等工作。自志愿者招募通知发布以来，广大学子争相报名，专项工作组按照“优中选优”原则严格选拔条件，规范选拔程序，从政治素质、工作能力、专业技能、礼仪体态、心理素养等方面对600多位报名的学生进行信息初筛和多轮面试，确定了300余名综合素质突出的志愿者。在最终入选者中，超80%具有大型赛会服务经验，形成“老带新”的传帮带梯队。带队教师孙凯从安全保障、服务规范、仪容仪表、沟通技巧及岗位技能等各个方面进行具体事项的布置及答疑，特别围绕馆配会RF枪操作、志愿服务工作纪律及注意事项等方面开展专业培训，确保志愿者提前明晰服务内容、熟悉岗位职责和服务环境。同时勉励全体志愿者严格遵守各项纪律和规定，以坚定的政治素养、全面的综合能力，提供优质的志愿服务，锤炼山青学子的责任担当。
凝心聚力展担当：专业服务+青春风貌擦亮志愿名片。作为书香山东一年一度的文化盛宴和出版行业颇具规模和影响力的盛会，馆配会现场书香弥漫、人潮涌动。展会期间，山青志愿者以饱满的热情、专业的素养投身服务一线，穿梭于展会的各项工作，成为馆配会上一道亮丽的风景。根据岗位特性，志愿者团队分为三大组：展区服务组协助完成图书上架、数据录入、订单核对等工作；咨询引导组在入口处、服务台、信息处等关键点位提供路线指引、活动咨询等服务；后勤保障组统筹协助物资调配、设备维护、应急医疗、餐饮配送等任务。志愿者积极践行服务规范，严格遵守大会秩序，在不同岗位上都以专业高效的工作态度、饱满热情的服务方式、严谨负责的工作态度迎接各地读者，充分发扬了山青志愿者敢于吃苦、乐于奉献的精神品质。
淬火成钢话成长：志愿精神+文化浸润滋养青春底色。本次志愿服务落下帷幕，但这场“书香之旅”带给志愿者的成长与感悟仍在延续。同学们用真挚的语言分享收获，共话青春担当。信息工程学院志愿者肖雪晴说：“作为一名志愿者，怀揣着对书籍的热爱与服务他人的热忱，这次志愿服务经历，为我带来了独特且意义非凡的感悟。在书展忙碌期间，我见证了一场场围绕书籍展开的交流，这让我深刻认识到馆配会搭建的不仅是书籍交易的平台，更是传播知识、推动文化传承与发展的桥梁，在整理《齐鲁文库》珍本时，我触摸到中华文脉的厚重。作为青年学子，我们应争做传统文化的守护者与传播者。”会计学院志愿者王雅茹分享道：“很荣幸能参与这次新华书展馆配会的志愿服务，我深刻体会到‘纸上得来终觉浅’的含义。课堂理论只有与实践结合，才能真正内化为能力，我会更加积极地参与此类志愿服务，用自己的行动传播阅读的力量，让更多人感受到书籍的魅力。”外国语学院志愿者宋乐言动情说道：“作为连续三年参与馆配会服务的‘志愿老兵’，从萌新到组长，我见证了团队服务标准的迭代升级，但不变的是奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，这份初心将永远指引我前行；同时作为外语专业的学生，讲好中国故事，需要搭建更多跨文化桥梁，这也是我未来努力的方向。”多位同学表示，通过高强度的协作任务，自己的沟通能力、抗压能力得到显著提升。
以书为媒，以志为愿。在这场文化盛会中，山青志愿者用行动诠释了新时代青年的责任担当，用汗水书写了“强国有我”的青春答卷，他们将继续引领广大师生“爱读书、读好书、善读书”，营造浓厚的书香氛围，助推书香校园建设。
